▲“与爱同行奉献青奥”党团员志愿者服务队合影。(陈锋　摄)

提升素质　服务青年

“八零后、九零后思想活跃独立，我们组织志愿服务活动的出发点除了履行企业社会责任以外，希望通过搭建这样的社会实践平台，让青年员工亲身感受到什么是责任、什么是服务意识，促进他们综合素质的提升。”电气化公司纪委书记陆中华道出组建志愿者服务队的初衷。

“‘您好，需要帮助吗?’这是参与青奥会志愿者活动中说的最多的一句话，小青柠是我们共同的名字。志愿活动不仅仅是一次活动，更是给予他人及自己快乐的一次行动，个中的快乐，只有自己才会明白。”一位参与过2014年南京青奥会志愿服务工作的青年员工张何千惠在《志愿者心声》上留言。

“我第一次参加志愿服务活动是在南京南站。当时是2012年的清明节小长假，客流量相当大，我们只要把小红帽一戴上，就不要想闲着了。”公司财务部的许黎莉回忆道。有一次，牛慧发现许黎莉正在发高烧，坚持要让她回去休息。小许说：“我还有一会儿才下班，我还不能走，我走了这个岗位就没有人了。”中午回去后，牛慧安排后勤人员给小许下面条吃，小许觉得大家这么忙，(下转第2版)

(上接第1版)坚决不同意搞特殊。“我表弟看到我参加志愿服务的照片后，缠着我要当青奥会的志愿者。当他拿到南京市文明办和青奥会组委会颁发的志愿服务证书后，回去和同学们炫耀了两个月还意犹未尽。”小许笑着说。

来自安哥拉项目部国内工作组的张琳娜最大的感受是通过参加活动极大地提升了自己作为一名中铁四局员工的自豪感。她说：“我刚参加工作时，一些大学同学知道我加盟央企后，只是觉得央企福利待遇好。后来，我把参加2014年南京青奥会志愿服务的培训照片发在朋友圈里后，他们对我能参加这样的活动都感到非常惊讶和羡慕。因此，那时虽然每天要连续服务八九个小时，但没有感觉到累，每天都感觉很开心、很有干劲。”

在南京地铁元通站服务青奥会的江密和张秀是两位妈妈志愿者。江密刚来三天，就因为地铁低温而感冒发热，责任感强的江密为给新员工做好榜样，在感冒最严重头重脚轻时，凭借自己的意志力坚持站岗。江密说：“我缺一天岗，其它志愿者就要多站岗少休息。”每当听到因为自己服务而得到别人认可，江密总会有一种帮助别人也给自己带来精神升华的感觉。张秀上岗第一天，一名旅客因没吃早饭出现低血糖到志愿者咨询台休息。为此，张秀向服务队组长建议，为每名志愿者配备糖果帮助需要补充血糖的旅客。

对于刚刚18岁的方宁来说，成为亚青会的志愿者是他2013年暑假最有意义的一件事。“在我小的时候，我爸爸作为一名中铁四局员工就参与国家建设，他的经历一直影响着我。”谈及为什么成为一名志愿者，方宁说道。每天，方宁的工作是在南京地铁二号线出站口为来往的旅客指引道路，工作虽然非常枯燥，但最让他有成就感的是成功引导一名台湾旅客前往安德门的地铁列车，当台湾旅客表示感谢时，方宁微笑着说：“能够为别人帮助，得到认可，是我感到最开心的事。”如今，已经大学毕业的方宁也加盟了电气化公司，踏上了父辈走过的道路。

每次志愿服务活动也离不开公司党委组织部、团委等部门和基层单位的精心准备。“每次参与大型志愿服务活动，我们都会带着志愿者到服务现场熟悉环境。公司党委组织部负责活动的后勤保障、外部沟通和内部协调，团委负责活动现场的具体志愿服务工作。”牛慧说道。

2013年8月初，亚青会前夕，南京连续10天高温超过40℃，作为活动现场组织者的牛慧与上海调度所项目部的11名志愿者跑遍了各大书店，在近10份南京交通地图中反复对比，筛选出了最为合适的《南京市交通旅游地图》，并连夜赶制了200份“电气化公司企业简介”宣传标签粘贴在地图上，既方便了乘客出行，又宣传了企业;每天熬夜到凌晨3时，一遍遍地推演活动流程，直到精确到每一天每一项活动的每一个环节。

和谐家园　服务企业

“往年我们的优秀共产党员评选活动也就是开开表彰会，组织大家观看优秀党员事迹专题片。今年，我们决定利用好志愿者服务队这一崭新平台，让优秀党员的家人真切地感受到组织和企业的温暖和关怀。”牛慧回忆起2014年盛夏时节开展的“感动——向您致敬”志愿者活动，娓娓道来。

2014年7月10日至12日，“与爱同行”党团员志愿者服务队部分成员利用周末休息时间，先后赴阜阳、合肥、蚌埠等地的基层优秀共产党员家中，把精心制作的真实感人的优秀共产党员DV作品送到每部作品的“主角”家里，并邀请他们的家人一起观看。活动之前，志愿者给受到表彰的每名优秀共产党员打电话，询问他们有多久没有回家，希望或承诺给孩子买什么礼物，牺牲业余休息时间，走街串巷为孩子们购买了梦寐以求的精美礼物，带去了远在施工生产一线的爸爸对他们和妈妈的思念和关心。

“2014年以来，全局上下都在大力建设幸福企业，我们的志愿者服务队在积极参与大型活动服务的同时，走进社区、走进家庭，把我们的关爱带给身边的人，让大家真真切切地感受到‘和谐企业’、‘幸福家园’的浓郁氛围。”杜俊模介绍说。

2015年3月3日，全国第16个“爱耳日”，志愿者服务队与蚌埠龙湖新村街道迎湖社区、蚌埠铁路第三小学联合开展“爱耳日”知识宣传普及活动，邀请蚌埠医学院第二附属医院耳科专家亲自坐诊，为社区住户提供免费量血压、免费检查耳朵及发放宣传材料等志愿服务活动，得到了社区住户的称赞。

2015年8月27日，志愿者服务队来到杭州东站开展了“踏迹而来”优质工程志愿服务活动，邀请参与杭州东站建设的员工代表和家属先后参观了杭州东站东广场、候车大厅、进出站系统等，让他们深切感受到为企业贡献的成就感和自豪感。

今年3月12日植树节，志愿者服务队又组织开展了“幸福企业美化家园”亲子志愿服务活动。这次志愿活动得到了公司蚌埠地区党团员志愿者的热情参加和大力支持，上至年过半百退休老党员，下至年纪最小的2岁儿童。通过此次志愿活动，不仅美化了社区环境，践行了环保的绿色健康理念，同时也宣传了植树造林绿化环境的重要意义。

“今后，我们会进一步完善志愿者服务队队徽、队旗、logo等宣传性标识，并准备进行队伍品牌注册，积极为志愿者工作做好宣传。依托社会平台建立志愿者注册和管理信息系统，形成志愿者服务管理网络。及时补充奉献精神浓、文明意识高、服务能力强的青年职工参加志愿服务组织，增强志愿服务组织服务实效，扩大我们志愿者服务这个党建带团建工作品牌的社会影响力。”展望今后的志愿者服务工作，牛慧充满信心。(本报记者　杨晨)