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2019-09

工人日报:【基层声音】员工的心理资本不容忽视

新闻来源: 工人日报 浏览次数:时间:2019-09-16

推动企业管理升级,就必须为基层减负、为员工赋能,切实增强员工的心理资本。心理资本是指个体在成长发展过程中表现出来的一种积极心理状态,包括希望、乐观、韧性和效能,是促进个人成长和绩效提升的心理要素资源。

伴随着企业规模扩张和管理难度加大,在员工素质普遍提高的境况下,多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上,对心理关爱的起点要求也越来越高,增强员工的心理资本已不容忽视。

如何增强员工的心理资本,营造积极、健康、阳光的心理状态?笔者认为应重点抓好四个方面:一是强化文化认同,培育员工归属感。企业员工的发展、成功和幸福不仅需要良好的内外部环境,更需要企业文化熏陶滋养。要通过多种形式载体,大力宣贯传播企业文化,增强员工对企业文化的认同感和归属感,在认同实践中不断认识和发掘内在的积极心理品质,增强责任感、荣誉感和集体感,以积极的情绪投入工作,从而激发个体和团队的最大活力与激情。

二是强化素质培训,实现价值最大化。企业发展的关键是人才,新的时代,培训教育已经成为员工最大的福利。要统筹规划,以入职三年来的新员工为重点群体,抓好政治素质、文化理论和岗位技能的阶梯式培训,特别是针对个体的不同,规划好个人职业发展通道,强化持续技能培训,提供更多转岗空间,让员工个人成长的速度超过企业发展的速度,更大激发潜能,提升工作效能。

三是强化沟通交流,情绪化解常态化。随着企业竞争压力、转型发展的日益加快,员工因工作岗位、家庭生活、地域流动等原因,普遍存在工作压力和思想负担。要重视员工心理问题疏导,采取座谈会、思想回访、定期分析和个别谈话等多种方式,拓宽管理视野,强化心理辅导,帮助员工提升心理素质,切实解决员工面临的思想问题和工作生活困难,引导员工培育韧劲和乐观,以积极的情绪投入工作,促进工作绩效进一步提升。

四是强化人文关怀,实现幸福针对化。企业的初心和使命,是为员工谋幸福、为客户创价值、为企业谋发展、为社会做贡献。幸福企业建设要向“组织建设、管理提升和更多关注相关者的需求”转移,做到有温度,有亲情,突出更多人文关怀。针对企业特点,要注重幸福建设的针对性,切实关心解决员工休假、婚恋、教育、成长等实际问题,提供“菜单式”的关怀和服务,增强对所在企业的满意度。

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